MyElectrica

L'application MyElectrica vous permet de gérer votre compte sur un smartphone ou une tablette.

Version minimale requise du système d'exploitation Android: 4.4 KitKat.

Avec l'application mobile MyElectrica, vous pouvez communiquer rapidement et facilement votre index auto-lu, avoir accès à votre historique de consommation, consulter les factures émises et les paiements effectués, payer en ligne votre facture à tout moment, n'importe où, ou trouver des réponses à vos questions.

Pour découvrir à quel point c'est simple, téléchargez l'application pour bénéficier des fonctionnalités suivantes:

- Connectez-vous à l'application avec le même mot de passe utilisé dans la page Web du client

- Transmission de l'index d'auto-lecture

- Aperçu des factures émises, leur statut

- Paiement de factures en ligne

- Aperçu du graphique de consommation, votre historique de paiement

- Localisation sur le plan des bureaux de relation client

- Contactez votre fournisseur en envoyant un message

Pour l'authentification, vous devez entrer le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous utilisez pour vous connecter à la page Web du client. Si vous n'avez pas de compte, vous pouvez en créer un directement dans l'application ou en utilisant la page Web www.MyElectrica.ro.

L'application peut vous demander de passer des appels téléphoniques (afin que vous puissiez passer des appels directement depuis l'application), d'accéder à l'emplacement (afin que nous puissions afficher le bureau de relation client le plus proche) et d'envoyer des notifications et alertes concernant les informations du compte client.

La candidature n'accèdera pas et ne traitera aucune donnée personnelle autre que celles soumises à la fin du contrat de fourniture.

Les données et informations sont transférées en toute sécurité vers l'appareil mobile à l'aide du protocole SSL. Pour plus de détails sur la façon dont les informations sont utilisées, veuillez consulter la politique de confidentialité.